Mes Services
Mes services et solutions
Trouvons la meilleure façon d'atteindre vos objectifs pour soutenir la croissance et le développement de votre entreprise de façon sereine et efficace.
Administratif
Gestion administrative & organisation
Organiser le système
Comptabilité
Comptabilité et facturation
Simplifier le lien avec le comptable et savoir où en est la trésorerie
Digital
Stratégie et mise à jour des outils de communication
Garder de la cohérence et faire évoluer vos outils en même temps que votre entreprise
Flexibilité
Solution de délégation
J'adapte les besoins spécifiques de chaque client et de chaque projet. Je sais que chaque entreprise est unique, et mes solutions le sont tout autant.
Les tâches
Compétences
La polyvalence au coeur de l'entreprise
- Instruction et suivi des dossiers d'assurance parc voiture et sinistres
- Gestion des échanges avec les partenaires
- Classement, archivage, dématérialisation, tri et destruction
- Rédaction de courriers et documents divers (Word, Excel, PowerPoint)
- Gestion, tri et organisation des mails et courriers entrants et sortants
- Envoi d'un courrier recommandé
- Gestion de la location de livres et restitution de caution
- Création, envoi et suivi de contrats de formation par publipostage
- Assurer l'accueil téléphonique et physique, orienter les interlocuteurs
- Aide à l’organisation et mise en place d’évènements et réunions
- Suivi et passation des commandes de fournitures administratives
- Aide et mise en place d’outils informatiques et matériel de conférence
- Création de protocoles de travail, de présentations
- Gestion des réservations liées aux déplacements en lien avec la convention collective
- Mise à jour d’annuaire et documents interne
- Prendre rendez-vous et rappel automatique sur Calendly
- Soutien au suivi ETP ( Equivalent Temps plein ) RH
- Analyse et reporting : Suivi statistique et rapport annuel, tri de données, tableau croisé dynamique
- Création, suivi et envoi des factures fournisseurs et clients
- Lettrage et rapprochement bancaire
- Contrôle et saisie des notes de frais
- Relancer les factures impayées, traiter les réclamations
- Gestion des devis, commandes et factures
- Répondre aux clients
- Gestion de caisse et remises
- Encaissement, remise en banque et suivi des chèques
- Refonte, mise à jour et création de sites internet (Wix, Podia, WordPress, Système.io)
- Création d’outils de communication (flyers ou réseaux sociaux) (Suite Adobe + Canva)
- Rédaction d’articles pour le web
- Rédaction, envoi et gestion de newsletters
- Utilisation de L’IA gemini et chatgpt
- Conversion de fichiers dans un autre format
- Création de formulaires (Suite Google)
- Rédaction d’une FAQ
- Recherche de concurrents
- Lister de prestataires
- Écrire une page de vente
- Mise à jour des documents en e-learning, automatisation
- Gestion d’une chaîne YouTube
- Lier les moyens de paiement avec Stripe
- Stratégie de communication et de différenciation
- Création et animation de lives
- Recherche de partenariats
Bureautique & Productivité
- Microsoft Excel : Avancé – Maitrise des Tableaux Croisés Dynamiques, des fonctions de reporting et du tri de données pour l'analyse statistique et les rapports annuels.
- Microsoft Word/PowerPoint : Expert – Rédaction de documents complexes (courriers, protocoles) et création de supports de présentation professionnels, publipostage.
- Microsoft Outlook : Avancé – Gestion, tri et organisation efficaces des mails, des courriers et des agendas.
- Suite Google (Docs, Forms, Sheets) : Avancé – Création de formulaires, de documents collaboratifs
- Calendly : Avancé – Gestion des outils de prise de rendez-vous
Gestion Comptable
- Logiciel de Comptabilité/Facturation : – pas de logiciel spécifique – Suivi des factures clients/fournisseurs, gestion des devis et des commandes, contrôle des notes de frais.
- Stripe : Intermédiaire : – Configuration et liaison des moyens de paiement pour les transactions en ligne, mise en forme de la facturation, suivi et création de prestation.
Communication Digitale & Web
- CMS (WordPress, Wix, Système.io, Podia) : Expert – Refonte, mise à jour et création autonome de sites internet.
- Canva : Expert – Création de supports de communication (flyers, visuels pour réseaux sociaux) en respectant les chartes graphiques.
- Suite Adobe (Photoshop) : Intermédiaire – Compétences de base/intermédiaires en retouche et création graphique.
- Outils de Newsletter : Expert – Rédaction, envoi, gestion de campagnes e-mailing, mail automatique et conditionnel, suivi des statistiques.
- YouTube : Intermédiaire – Administration d'une chaîne vidéo
- IA ( Chatgpt, Gemini ) : Avancé - études de marché, correction, réflexion, création de tableaux et d'images